XMで口座凍結や口座休眠トラブル！原因と解除方法まとめ

XMTrading（エックスエム）では、長期間利用のないアカウントや禁止事項に該当する行為があった場合に口座凍結となります。

口座凍結になると、その取引口座にはログインできず、同じメールアドレスでアカウントを再登録しなければなりません。

さらに、口座凍結によってボーナスや貯めていたXMポイントも消滅するため、凍結の原因と解決策をあらかじめ把握しておくことが重要です。

本記事では、XMTradingで口座凍結が起こる原因から解決策までをまとめています。

XMで口座凍結になる原因とは？

XMTrading（エックスエム）で口座凍結になる原因は、大きく分けて2つあります。

基本的にXMTradingを普通に使っているだけで口座凍結になることはありません。

ただし、長期間利用しない場合など、口座凍結となるケースもあります。

残高500円未満の休眠口座を90日間放置した

XMTradingでは、取引・ポジション・入出金のいずれもない状態が90日間続くと休眠口座となります。

休眠口座になると、以下の流れで最終的に口座凍結に至ります。

休眠口座では、1カ月で10ドル相当の口座維持手数料が自動的に取引口座から支払われます。

口座残高が10ドル未満の場合、口座維持手数料は請求されません。

XMの口座凍結と休眠口座の違い

口座凍結と休眠口座は似ていますが、すぐにアカウントを復活できるかどうかが主な違いです。

両者の違いを表にまとめました。

口座	口座凍結	休眠口座
条件	10ドル相当未満の状態で90日間以上放置	口座残高が10ドル相当以上で90日間以上放置
会員ページへのログイン	不可能	可能
MT4/MT5へのログイン	不可能	可能
取引	不可能	可能
入出金	不可能	可能
口座維持手数料	なし	毎月5ドル（約700円）
ボーナス	すべて消滅	すべて消滅
XMポイント（XMP)	すべて消滅	すべて消滅
解除方法	再登録（新規口座開設）	取引または入出金を行う

休眠口座の場合は、取引または入出金のいずれかを行えば解除できます。

一方、口座凍結になると取引口座へのログイン自体ができなくなる点が、休眠口座との大きな違いです。

禁止事項に該当する行為・取引を行った

XMTradingでは、以下の禁止事項に該当する行為・取引を行うと口座凍結となる可能性があります。

複数口座・複数業者での両建て

複数人での両建て

指標トレードしかしない取引

AIを使った取引

アービトラージ（裁定取引）

窓埋めのみを狙った取引

一時的な接続遅延・サーバーエラー・レートエラーを狙った取引

ボーナスやキャッシュバックを不正に取得するための取引

自己アフィリエイト（自己IB）による取引

引用：XMの禁止事項リスト9項目｜規約違反しなければ全てOK

これらの禁止事項に該当した場合、XMTradingは規約違反へのペナルティとして口座凍結や不正取引による利益の取り消し（出金拒否）を実施します。

休眠口座とは異なり、規約違反によるペナルティとしての口座凍結は、最終的に強制退会となりXMTrading自体を利用できなくなる場合もあるため注意が必要です。

XMの口座凍結と休眠口座の解除・復活方法

XMTrading（エックスエム）の口座凍結・休眠口座は、それぞれ下記の手段で解除・復活できます。

どちらも特に難しい手続きは不要です。

落ち着いて対処すれば、その日からXMTradingでトレードを再開できます。

口座凍結の解除・復活方法

XMTradingでは、口座凍結を解除する方法はありません。

休眠口座とは異なり、口座凍結になると取引口座にログインできないためです。

ただし口座凍結後であっても、以前と同じメールアドレスでXMTradingの公式サイトから新規登録すれば再度利用できます。

XMTradingの口座開設手順は「XMの口座開設方法と手順！操作画面に沿って解説」でわかりやすくご紹介しています。

休眠口座の解除・復活方法

休眠口座は、以下のどれか1つを行えば通常の状態に復活できます。

口座で何らかの活動が確認されれば休眠状態は解除されます。リアル口座で最小ロットの取引を行う、もしくは口座への入金・出金を実施しましょう。

休眠口座から口座凍結へ移行するのを避けるには、3カ月に1回はマイクロ口座で0.01ロットの取引を行っておくのがおすすめです。ワンコインから対応できるため、手軽に休眠状態を防げます。

XMTradingの口座凍結・休眠口座に関する注意点

XMTrading（エックスエム）の口座凍結・休眠口座に関する注意点は、下記の7つです。

口座凍結・休眠口座になっても焦らず対処できるよう、注意点を事前に押さえておくことが大切です。

口座間の資金移動では休眠状態は解除できない

XMTradingで休眠口座を解除するには、リアル口座での取引または入出金が必要です。

口座間の資金移動は入出金とはみなされず、休眠口座の解除にはなりません。

休眠口座を解除するための取引にロット数の指定はないため、最小金額を入金して最小ロットで取引するだけで問題ありません。

休眠口座になると毎月10ドルの口座維持手数料が発生

休眠口座になると、1カ月あたり10ドル相当の口座維持手数料が発生します。

口座維持手数料は、口座残高のある取引口座から自動的に差し引かれるため、別途請求書が届くことはありません。

なお、口座残高が10ドル相当未満だと手数料は発生しないため、長期間XMTradingを使わない場合は口座残高を全額出金しておきましょう。

XMでは稼ぎすぎによる口座凍結はない

一部の悪質な海外FX業者では「稼ぎすぎると口座が凍結される」といった噂もあります。しかし、XMTradingでは稼ぎすぎを理由に口座が凍結されることはありません。

使っている証券会社にもよると思いますが、XMくらいの規模だと出金拒否はあまり聞いたことはないですね。1回で1000万単位の出金をしたときも特に出金拒否はなかったです。

出典：X

XMTradingは、業界大手のXMグループが運営しており、複数の金融ライセンスを取得しています。

SNS上でも、出金スピードや高額出金に関する良い口コミが多く見られます。

口座凍結・休眠口座になるとボーナス・XMポイントは消滅

口座凍結・休眠口座になると、ボーナスとXMポイントはすべて消滅します。

さらに、ロイヤルティステータスのリセットにも注意が必要です。

休眠口座からの復帰・口座凍結後の再開設いずれの場合も、ロイヤルティステータスは初期ランクへリセットされます。

最高ランクまで上げるには最低100日間を要するため、ランクのリセットはできる限り避けたいところです。

ロイヤルティプログラムの詳細は「XMポイントの解説ページ」をご確認ください。

入金ボーナスの受け取り状況は引き継ぐ

XMTradingで口座凍結となった後に再び口座を開設した場合、入金ボーナスの受け取り状況は引き継がれます。

入金ボーナスの受け取り上限は、合計で10,500ドル相当です。

例えば、口座凍結以前に5,000ドル相当のクレジットを受け取っている場合は、残りの5,500ドル相当の入金ボーナスを引き続き受け取れます。

口座凍結後の取引報告書の取得はサポートデスクに連絡

XMTradingで口座凍結となった場合でも、取引報告書は取得できます。

取引報告書は、確定申告時などに必要となる書類です。

通常はMT4・MT5から取引報告書をダウンロードできます。

しかし口座凍結中の取引口座にはログインできないため、XMTradingのサポート（support@xmtrading.com）へ申請が必要です。

ボーナスは休眠口座の条件に含まれない

XMTradingでは休眠口座となり、口座残高が10ドル相当未満の状態で90日が経過すると口座凍結となります。

この10ドル相当未満とは、純粋な口座残高を指します。

ボーナスで受け取ったクレジットは10ドル相当の基準に含まれないため、注意が必要です。

XMTradingの口座凍結・休眠口座に関するよくある質問

XMTrading（エックスエム）の口座凍結・休眠口座に関するよくある質問を紹介します。

XMTradingでは稼ぎすぎによる口座凍結はありますか？

いいえ、XMTradingでは稼ぎすぎによる口座凍結はありません。1,000万円単位の高額出金の事例も多く報告されています。口座が凍結される主な原因は、規約違反・禁止事項に該当する取引を行った場合です。

XMTradingでは口座凍結した場合、再度新規口座開設は可能ですか？

はい、可能です。XMTradingでは口座凍結は解除できないため、再度新規口座開設を行う必要があります。

XMTradingの口座凍結・休眠口座の解除方法を教えてください。

はい、XMTradingの口座凍結・休眠口座の解除方法は下記のとおりです。

口座凍結：解除不可能のため、再登録（新規口座開設）が必要

休眠口座：口座へログインする・追加入金を行う

XMTradingでは口座凍結後もボーナスは獲得できますか？

はい、XMTradingで口座が凍結してもボーナスの獲得はできます。ただし、新規口座開設ボーナスは対象外です。入金ボーナスは上限金額に到達するまで受け取れます。

XMTradingでは口座凍結となった場合、ボーナスは消滅しますか？

はい、XMTradingで口座凍結となった場合、獲得していたボーナスはすべて消滅します。一度消滅したボーナスは復活できないので、注意しましょう。

XMTradingで口座凍結になった場合取引履歴は確認できますか？

XMTradingで口座凍結になると、取引口座へログインできなくなるため、取引履歴のダウンロードも不可能になります。確定申告のときに必要な取引報告書はサポートデスクへ「口座番号」と「必要期間」を連絡するとメールで送付してもらえます。

XMTradingでは口座凍結となった場合、XMポイントは消滅しますか？

はい、XMTradingで凍結した口座で受け取っていたXMポイント（XMP）はすべて消滅します。ボーナス同様、一度消滅したXMポイントは復活できないので注意しましょう。

XMTradingで両建てトレードを行うと口座凍結になりますか？

いいえ、XMTradingは同一口座での両建て取引が認められているため、口座凍結にはなりません。ただし、XMTrading内での複数口座を使った両建てや、他の業者を利用した両建てトレードは禁止されており、発覚した場合は口座凍結の対象となります。

XMTradingで自動売買（EA)を行うと口座凍結になりますか？

いいえ、XMTradingでは自動売買（EA）取引が認められているため、口座凍結にはなりません。ただし、複数口座で自動売買を稼働させた場合は口座凍結となるので注意しましょう。

XMTradingはスキャルピングで口座凍結になりますか？

いいえ、XMTradingでスキャルピングは禁止されていないため、口座凍結の原因にはなりません。ただし、瞬間的に何度も取引する高頻度取引はサーバーへ過剰な負荷をかけるため禁止されています。

XMTradingで「閉鎖された口座」と表示されました。

MT4/MT5から口座凍結された口座にログインしようとすると、閉鎖された口座とエラーが表示されます。最初に口座開設で使用したメールアドレスで再度口座を開設し、口座凍結を解除しましょう。